Termos e Condições

 

PREÂMBULO

 

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Paparazzi – Restauração e Hotelaria, Lda, com sede Largo Dr. António Viana, 3 – 7º Dto, Lisboa,  número de identificação fiscal 503804835 e contacto +351 211 329 769, doravante designada por “Genuíno“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.genuinopresunto.pt doravante designadas por “Utilizador”.

 

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.genuinopresunto.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

 

ARTIGO 1 – OBJETO

 

  1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.genuinopresunto.pt

 

  1. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

 

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

 

  1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.genuinopresunto.pt, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao carrinho de compras:

 

  1. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

 

a) Registar-se em www.genuinopresunto.pt, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.

b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).

c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).

 

  1. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

 

  1. O Genuíno honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto o Genuíno compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

 

  1. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

 

  1. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 3 (três) dias, exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda será cancelada.

 

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

 

  1. No website www.genuinopresunto.pt, o Genuíno propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:

 

  • MULTIBANCO – Através de uma referência gerada com os dados para pagamento ( entidade, referência e montante)
  • MBWAY – Pagamento através da APP e do seu número de telemóvel associado à plataforma MBWAY
  • CARTÃO CRÉDITO (brevemente) – Através do preenchimento dos dados do seu cartão de crédito (número, validade e CVC).

Easypay

  1. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

 

ARTIGO 4 – ENTREGA

 

  1. Os seus pedidos serão processados e enviados somente para Portugal continental. e em dias úteis. Após o pagamento, a encomenda é processada e o cliente é notificado da sua expedição. O tempo de estimado para a entrega é de 24 a 48 horas após notificação. A entrega é realizada pela empresa CTT EXPRESSO. O Genuíno não se responsabiliza por eventuais demoras por parte do transportador.

 

  1. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio:
  • Encomendas até 100 € – Preço fixo de envio  5 €
  • Encomendas superiores a 100 € – Envio Gratuito
  • Levantamento em loja – Gratuito

 

ARTIGO 5 – PREÇOS

 

  1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

 

  1. Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento. Os preços e especificações dos produtos contidos neste site podem ser alterados sem qualquer aviso prévio.

 

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

 

  1. O processo de devolução é tratado caso a caso, pelo Genuíno. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto info@genuinopresunto.pt, até 3 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pelo Genuíno, pelo mesmo meio de comunicação.

 

  1. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução.

 

  1. O Genuíno compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 15 dias.

 

  1. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.

 

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da EMPRESA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

Mais informações em Política de Privacidade